aplicações em diversos campos, como construção, serviços públicos, agricultura e mineração. A revista Fixed Assets da Rússia convidou especialistas do setor para ouvir suas opiniões sobre a produção, vendas e serviço de retroescavadeiras sob condições modernas. Os especialistas são os seguintes:

- Igor Murashov, Gerente Geral Técnico Adjunto da XCMG Rússia.

- Andrey Zabarduyev, Chefe do Departamento do Centro Técnico GRAND T em Moscou.

- Renat Ibragimov, Gerente Geral da Empresa TECHNOSIS na Rússia.

- Dmitry Abramov, Gerente do Departamento de Compras do Negócio Lingong da Empresa RBA na Rússia.

Por favor, apresente brevemente sua empresa primeiro.

Igor Murashov (XCMG Rússia): A XCMG Rússia é a representante oficial do Grupo XCMG e fornece uma gama completa de maquinários de construção ao mercado russo, incluindo retroescavadeiras, e oferece serviços de garantia e pós-garantia. Atualmente, começamos a receber os primeiros pedidos de retroescavadeiras da marca XCMG, modelos XC8-S2570 com diferentes tamanhos de pneus e XC8-S3570 com pneus do mesmo tamanho. Ao mesmo tempo, estamos estabelecendo o inventário necessário de consumíveis e peças de reposição.

Andrey Zabarduyev (Centro Técnico GRAND T): Nossa empresa se concentra em vender e manter retroescavadeiras da marca Weheavy da Weichai. Em nossa linha de produtos, há modelos com diferentes tamanhos de pneus e modelos com pneus do mesmo tamanho. No ano passado vendemos 300 unidades, e este ano planejamos vender não menos que 600 unidades. Nossas retroescavadeiras estabeleceram uma imagem confiável e econômica no mercado. Graças à estrutura simples e confiável, este maquinário pode suportar cargas de alta intensidade e usar uma ampla variedade de acessórios. Porque a configuração padrão já está equipada com tubulações hidráulicas de fluxo duplo. A capacidade de produção da fábrica pode atingir 3.000 retroescavadeiras por ano.

Renat Ibragimov (Empresa TECHNOSIS): Desde 2013, nossa empresa tem se dedicado às vendas de equipamentos especiais rodoviários e de construção da China e Turquia. Oferecemos retroescavadeiras em três faixas de preço: alta qualidade (Pi Makina turca), média (Xiamen XGMA chinesa) e econômica (Shandong Weimeng SHANMON chinesa). Fornecemos retroescavadeiras com diferentes tamanhos de pneus e com pneus do mesmo tamanho. Não há problema no fornecimento - atualmente nossos parceiros chineses e turcos podem atender totalmente à demanda do mercado. As vendas também mostram uma tendência de crescimento contínuo.

Dmitry Abramov (negócio Lingong da Empresa RBA): A Empresa RBA é o agente exclusivo da marca Lingong LGCE na Rússia, responsável por introduzir e vender os equipamentos e peças de reposição da marca e fornecer serviço pós-venda. A fábrica LGCE foi estabelecida em 1972. Por quase 20 anos, tem sido membro de um grupo de produção de equipamentos de construção europeu líder global, o que teve um impacto positivo na qualidade dos equipamentos produzidos pela LGCE. O negócio principal do Grupo Lingong é produzir carregadeiras e escavadeiras. Além disso, a fábrica LGCE também produz motoniveladoras, rolos vibratórios e retroescavadeiras. Atualmente, fornecemos uma retroescavadeira - LGCE B877F ao mercado russo.

Situação do mercado de retroescavadeiras na Rússia: Há escassez de máquinas sentida e quais tipos de equipamentos estão em falta?

Andrey Zabarduyev (Centro Técnico GRAND T): Há escassez de máquinas de alta qualidade com preços razoáveis sentida.

Renat Ibragimov (Empresa TECHNOSIS): De acordo com nossa observação, atualmente não há escassez no mercado de retroescavadeiras. Desde a retirada das marcas ocidentais, as marcas chinesas podem atender à demanda por equipamentos especiais de alta qualidade, que geralmente não são inferiores às marcas europeias. Ao mesmo tempo, é importante que equipamentos correspondentes possam ser encontrados em todas as faixas de preço.

Dmitry Abramov (negócio Lingong da Empresa RBA): Em 2022, o mercado de retroescavadeiras experimentou uma escassez de equipamentos. Isso se deveu à retirada da maioria das máquinas de marcas europeias do mercado. Mas em 2023, máquinas da China e Turquia começaram a entrar no mercado em grande escala. Alguns desses produtos podem competir com suas contrapartes europeias. Em 2023, o mercado cresceu significativamente em comparação com antes e pode atender à demanda dos clientes por este tipo de equipamento. No momento, não há escassez no mercado. Os clientes podem escolher entre máquinas de diferentes categorias de preço e diferentes especificações técnicas e funções.

Sua empresa tem planos de ajustar, complementar ou substituir a série de produtos de acordo com as mudanças na situação?

Igor Murashov (XCMG Rússia): As retroescavadeiras XCMG XC8-S2570 e XC8-S3570 são completamente montadas com componentes chineses. Quaisquer mudanças na situação não afetarão o tempo de entrega das máquinas nem a complexidade de sua manutenção e reparo.

Andrey Zabarduyev (Centro Técnico GRAND T): Nossa empresa, em conjunto com a fábrica, está trabalhando arduamente para modernizar a série de produtos e lançar uma nova geração de equipamentos. Até o final do ano, lançaremos uma nova geração de retroescavadeiras Weheavy da Weichai equipadas com bombas hidráulicas de pistão axial, controle por joystick e caçambas dianteiras e traseiras. Isso tornará o ambiente de trabalho do operador mais confortável, reduzirá significativamente o consumo de combustível e permitirá que os equipamentos Weheavy competam com marcas globais conhecidas.

Renat Ibragimov (Empresa TECHNOSIS): Atualmente não há tal plano. Atendemos totalmente às necessidades de equipamentos de nossos parceiros. No entanto, sempre monitoramos de perto a dinâmica do mercado, especialmente as necessidades dos clientes. Portanto, estaremos prontos para responder a quaisquer mudanças a qualquer momento. Dmitry Abramov (negócio Lingong da Empresa RBA): Além dos modelos existentes, também estamos desenvolvendo outra máquina - uma retroescavadeira Lingong LGCE com pneus do mesmo tamanho. Planejamos lançar este equipamento na segunda metade de 2025.

Por favor, fale sobre o serviço e a situação de fornecimento de peças de reposição de retroescavadeiras. Vocês aumentaram o inventário e a variedade de produtos para compensar as dificuldades logísticas?

Igor Murashov (XCMG Rússia): O fundador da XCMG Rússia é o Grupo XCMG da China. Portanto, considerando as relações amigáveis em rápido desenvolvimento entre Rússia e China, não encontramos nenhum problema de fornecimento. Todas as peças de reposição são peças originais e são fornecidas diretamente da fábrica XCMG. Portanto, não há risco de produtos falsificados e de má qualidade, o que é diferente dos canais cinzentos para importação de peças de outros países.

Andrey Zabarduyev (Centro Técnico GRAND T): Este ano, nossa empresa construiu um armazém central de peças de reposição com uma área de 10.000 metros cúbicos. Além disso, abrimos 6 filiais de varejo e mais de 30 centros de distribuição na Rússia. Cada centro está equipado com um armazém de peças de reposição e uma equipe de campo de serviço. O valor do inventário de peças de reposição é de cerca de 100 milhões de rublos.

Renat Ibragimov (Empresa TECHNOSIS): Nosso departamento de serviços está equipado com ferramentas modernas e de alta qualidade e pode realizar manutenção e reparo de quase qualquer complexidade. O armazém de peças de reposição para nossas retroescavadeiras foi bem configurado no início, mas a variedade de produtos está realmente mudando, e também estamos nos adaptando à situação real. O equipamento está em constante evolução, então precisamos melhorar continuamente as habilidades, inventário e logística.

Dmitry Abramov (negócio Lingong da Empresa RBA): A variedade e o inventário de peças de reposição da Empresa RBA aumentaram principalmente porque o número de equipamentos vendidos por nossa empresa aumentou. Estamos comprometidos em garantir que os clientes estejam satisfeitos com a qualidade dos produtos que compram e a qualidade e velocidade do serviço. Expandir continuamente o inventário de peças de reposição é uma parte importante para alcançar este objetivo.

A situação de serviço e fornecimento de peças de reposição de retroescavadeiras é a seguinte:

XCMG Rússia (Igor Murashov): O fornecimento de peças de reposição é tranquilo, pois a XCMG Rússia é apoiada pelo Grupo XCMG. Todas as peças de reposição são originais e fornecidas diretamente da fábrica, eliminando o risco de produtos falsificados. Não há problemas de fornecimento considerando as relações amigáveis em rápido desenvolvimento entre Rússia e China.

Centro Técnico GRAND T (Andrey Zabarduyev): Este ano, um armazém central de peças de reposição com uma área de 10.000 metros cúbicos foi construído. Há também 6 filiais de varejo e mais de 30 centros de distribuição na Rússia. Cada centro está equipado com um armazém de peças de reposição e uma equipe de campo de serviço. O valor do inventário de peças de reposição é de cerca de 100 milhões de rublos.

Empresa TECHNOSIS (Renat Ibragimov): O departamento de serviços está equipado com ferramentas modernas de alta qualidade para manutenção e reparo de várias complexidades. O armazém de peças de reposição foi bem configurado inicialmente, mas as variedades de produtos estão mudando e a empresa está se adaptando à situação. À medida que o equipamento evolui, há necessidade de melhorar continuamente as habilidades, inventário e logística.

Negócio Lingong da Empresa RBA (Dmitry Abramov): A variedade e o inventário de peças de reposição aumentaram principalmente devido ao aumento no número de equipamentos vendidos. A empresa está comprometida em garantir a satisfação do cliente com a qualidade do produto e a qualidade e velocidade do serviço, e expandir o inventário de peças de reposição é uma parte importante para alcançar este objetivo. Para compensar as dificuldades logísticas, as empresas tomaram diferentes medidas, como aumentar o inventário e a variedade de produtos. O Centro Técnico GRAND T construiu um grande armazém central e expandiu sua rede de varejo e distribuição. A Empresa TECHNOSIS está se adaptando às variedades de produtos em mudança e melhorando a logística. A Empresa RBA está aumentando o inventário de peças de reposição à medida que suas vendas de equipamentos crescem.

Como profissional, aqui estão algumas sugestões para consumidores que desejam comprar e manter retroescavadeiras sobre como obter máquinas e serviços de alta qualidade e evitar produtos falsificados:

Igor Murashov (XCMG Rússia): Os consumidores são aconselhados a comprar máquinas novas e obter serviço pós-venda do revendedor autorizado "XCMG Rússia".

Andrey Zabarduyev (Centro Técnico GRAND T): Escolha um fornecedor verificado. Antes de comprar, certifique-se de inspecionar o equipamento no revendedor e confirmar se o revendedor tem seu próprio departamento de serviços e armazém de peças de reposição. Ao mesmo tempo, tente obter feedback de clientes que já compraram o equipamento e inspecione a condição de funcionamento do equipamento no local.

Renat Ibragimov (Empresa TECHNOSIS): Ao comprar qualquer equipamento especial, especialmente uma retroescavadeira, preste atenção a quatro pontos-chave ao auditar fornecedores:

1. A empresa é um revendedor ou agente oficial?

2. A empresa tem seu próprio departamento de serviços e pode fornecer manutenção no local do cliente?

3. A empresa tem seu próprio inventário de peças de reposição de alta qualidade?

4. A empresa fornece garantia para o equipamento? Se as respostas a essas perguntas forem todas sim, você pode ter certeza de que o fornecedor não é um fornecedor "cinza" e não fornecerá produtos falsificados.

Dmitry Abramov (negócio Lingong da Empresa RBA): Sugiro escolher equipamentos de alta qualidade e não economizar nas despesas ao comprar. Escolha um fornecedor que possa fornecer serviço rápido e de alta qualidade, o que também é uma parte indispensável das vendas de equipamentos comerciais.

Você pode fazer uma previsão para o mercado de retroescavadeiras em 2024?

Igor Murashov (XCMG Rússia): A retirada das marcas americanas e europeias do mercado russo e o fim de seu suporte oficial trouxeram muitos problemas aos proprietários de equipamentos. Clientes acostumados a serviços e equipamentos de alta qualidade buscarão substitutos excelentes com preços razoáveis, e a XCMG pode justamente fornecer tais substitutos! Com base nisso, somos otimistas quanto ao futuro e esperamos que as vendas deste tipo de equipamento aumentem devido aos novos participantes no mercado.

Andrey Zabarduyev (Centro Técnico GRAND T): Devido à situação nacional instável, é difícil fazer qualquer previsão.

Renat Ibragimov (Empresa TECHNOSIS): Precisamos entender dois aspectos.

1. Acreditamos que o mercado continuará a crescer, mas em algum momento pode haver supersaturação. Um grande número de marcas chinesas levará ao fato de que, na competição, elas terão que melhorar o serviço, o fornecimento de peças de reposição e fornecer condições mais favoráveis. Ao mesmo tempo, a indústria manufatureira russa ainda não pode competir com ela em termos de soluções técnicas e velocidade de produção.

2. Os preços vão subir. Considerando as crescentes taxas de sucata, devemos estar preparados para aceitar aumentos de preços. No mercado, de qualquer forma, os clientes se adaptarão gradualmente a esses preços e o equipamento será comprado de acordo com as regras existentes.

Dmitry Abramov (negócio Lingong da Empresa RBA): De acordo com dados incompletos para o primeiro semestre de 2024, espera-se que o mercado de retroescavadeiras esteja no mesmo nível do ano passado até o final do ano.